Piekrišanas preferences

Pakalpojumu atbalsts

Vienmēr sniegt vērtīgus pakalpojumus mūsu klientiem

Uzklausīt klientus / Analizēt klientu vajadzības / Risināt klientu problēmas

Atbalsts

Tiešsaistes pakalpojumu atbalsta komanda pieejama visu diennakti angļu valodā.

Nodrošiniet klientiem profesionālas tehniskas, lietojumprogrammu un cenu konsultācijas, kā arī bezmaksas testēšanu pirms pasūtījuma veikšanas.

Bezmaksas programmatūras, rokasgrāmatu un video lejupielāde.

Tiek nodrošināti profesionāli, visaptveroši apmācības video un materiāli.

Bezmaksas rezerves daļas un serviss garantijas laikā.

Ieviest 48 stundu problēmu un jautājumu apstiprināšanas un risināšanas politiku.

Ārzemju ceļojumu pakalpojums.

Tehniskas problēmas un sūdzības

In case of technical questions and  If you need any technical support ,or have any questions regarding the faults for your laser machines purchased from Dowin Laser, please contact by Email: [email protected] provide us with the following information:

Jūsu vārds un uzņēmuma nosaukums

Jūsu Dowin lāzeriekārtas datu plāksnītes fotoattēls (norādot modeļa numuru, sērijas numuru un pasūtījuma datumu)

Kļūmes apraksts

Mūsu tehniskā atbalsta komanda nekavējoties sniegs jums atbalstu.

Atbalsts

Mums ir detaļas katrai mūsu pārdotajai iekārtai, ja nepieciešams. Mūsu atbalsta komanda var ātri noskaidrot, kura detaļa ir bojāta, un oriģinālās detaļas tiks nosūtītas bez maksas garantijas laikā (dažas detaļas, piemēram, lāzera ģenerators, ir jānosūta mums atpakaļ remontam), un būs neliela gaidīšanas 3–5 dienas ar eksprespiegādi no durvīm līdz durvīm.

Uzrakstiet savu ziņojumu šeit un nosūtiet to mums

WhatsApp WhatsApp