Servisa atbalsts

Vienmēr sniedziet saviem klientiem vērtīgus pakalpojumus

Klausieties klientus / Analizējiet klientu vajadzības / Atrisiniet klientu problēmas

Atbalsts

24 stundu tiešsaistes pakalpojumu atbalsta komanda angļu valodā.

Nodrošiniet klientiem profesionālu tehnisko, lietojumprogrammu un cenu konsultāciju, bezmaksas pārbaudi pirms pasūtījuma.

Bezmaksas programmatūras, rokasgrāmatu un video lejupielāde.

Tiek nodrošināti profesionāli, visaptveroši mācību video un materiāli.

Bezmaksas rezerves daļas un serviss garantijas laikā.

Ieviesiet 48 stundu problēmu un jautājumu apstiprināšanas un risināšanas politiku.

Aizjūras ceļojumu pakalpojums.

Tehniskas problēmas un sūdzības

In case of technical questions and  If you need any technical support ,or have any questions regarding the faults for your laser machines purchased from Dowin Laser, please contact by Email: info@dowinlaser.com provide us with the following information:

Jūsu vārds un uzņēmuma nosaukums

Jūsu Dowin lāzeriekārtas datu plāksnītes fotoattēls (norādot modeļa numuru, sērijas numuru un pasūtījuma datumu)

Bojājuma apraksts

Mūsu tehniskā servisa komanda jūs nekavējoties atbalstīs.

Atbalsts

Katram gadījumam, ja tiek sabojātas detaļas, mums ir daļas katrai mašīnai, ko jebkad esam pārdevuši.Mūsu atbalsta komanda varētu ātri noskaidrot, kura detaļa ir bojāta un kuras izcelsmes daļas tiks nosūtītas bez maksas garantijas laikā (dažas detaļas, piemēram, lāzera ģenerators, ir jānosūta mums atpakaļ, lai veiktu remontu), būs jāgaida 3–5 dienas, izmantojot ātro piegādi no durvīm līdz durvīm. .

Uzrakstiet savu ziņu šeit un nosūtiet to mums